[edetfa]

Bonjour, j'ai un gros soucis sur pc portable, un Acer Aspire 7220 sous Vista Home Premium. Au démarrage j'ai un écran bleu qui me dit que le problème peut venir d'un nouveau matériel etc, ce qui n'est pas le cas. J'ai ensuite essayé de redémarrer avec la dernière bonne configuration connue, mais ça ne fonctionne pas. Il me donne cette erreur : 0x0000008e. J'ai vérifié les barettes mémoires au cas où, ça n'a rien donné.
J'ai eu ensuite ensuite ce code d'erreur : "0x0000000A"
Après plusieurs tentatives le pc a bien voulu démarrer en mode sans échec mais au bout de 2 minutes il plante, s'éteind et redémarre...
En désespoir de cause j'ai essayé de le redémarrer normalement, mais pendant le démarrage j'ai eu ce code "0x004E002" et un message disant que le pc ne reconnaissait pas l'authenticité de Windows et que ça créait des erreurs incohérentes !!! Ensuite il a de nouveau planté.
Pourtant ce pc est tout à fait réglo avec le sticker Vista et sa clef de licence.
J'en perds mon latin , alors si quelqu'un avait un tuyau sur ce genre de problème ça me rendrait un grand service. Merci d'avance pour vos lumières.

[tristanlcf]

salut
sa tes arriver comment cet ecran bleu suite a installation de programme ou comme sa du jour au lendemain .

[edetfa]

tristanlcf, le 31 May 2011 à 10h59, dit :

salut
sa tes arriver comment cet ecran bleu suite a installation de programme ou comme sa du jour au lent demain .

Comme ça, du jour au lendemain et sans raison particulière...

[tristanlcf]

on va essayer un truc

1) exécuter un chkdsk pour vérifier le système de fichiers: -
Cliquez sur Démarrer
Dans la zone Rechercher, tapez CMD double clic sur CMD.EXE
dans la fenetre qui s'ouvre inscrit CHKDSK C: / F appuie sur la touche Entrée

le systeme va demander a redemarrer .puis tu laisse faire quand il redemarre
une fois redemarre passe a la 2 eme etape

2)encore dans la fenetre CMD
incrit SFC / SCANNOW et appuye sur la touche Entrée
attendre que le scan à la fin - ça va prendre un certain temps - et puis redémarrer, deux fois!

tiens moi au courant

[edetfa]

Re bonjour et merci pour ton aide précieuse. J'ai tenté de faire ce que tu m'as dit mais je n'ai pu le tester qu'en mode sans échec puisqu'en démarrage normal le pc ne fonctionne pas.
J'ai donc rentré la dans la fenetre qui s'ouvre CHKDSK C: / F puis "Entrée"
J'ai alors un message dans la fenêtre : "CHKDSK n'a pas pu s"exécuter car le volume est utilisé par un autre processus..." Je n'ai même pas eu le temps de lire la fin car le pc a aussitôt planté, écran bleu quelques secondes ( a problem has been detecet by windows....) pas le temps non plus de lire plus loin car le pc s’arrête, puis tente de redémarrer en mode normal, il "bip" et me donne ce message pendant le démarrage :

Probléme de détection de la clef d'activation

nom de l'évènement :APP CRASH
nom de l'application slui.exe
version de l'application 6.0.6001.18000
horodatage de l'application 47918da4
nom du module par défaut COMCTL32dll
version du module par défaut 6.10.6001.18523
horodateur du module par défaut 4c7d224d

La encore pas le temps de lire plus loin, le pc se coupe et me ramène à l'écran ou j'ai le choix du démarrage, mode sans échec etc.
...Voila ou j'en suis...

[tristanlcf]

bon on va essayer autrement

Essaye de démarrer en mode invite de commande sans prise en charge réseau et une fois arrivée sur le bureau va dans Démarrer, Tous Les Programmes, Accessoires, placez toi sur l'Invite de commande fait un clique droit dessus et choisi Exécuter en tant qu'Administrateur ... Une fois la fenêtre MS-DOS apparue tapez chkdsk /f
Il va te demandez si tu souhaite une vérification de ton disque dur au démarrage et il te faudra répondre par Oui ou Yes ...

apres tu me dit

[edetfa]

Bonsoir, en démarrant par l'invité de commande, il me propose directement la fenêtre. Je n'ai d'ailleurs accès qu'à ça.
Lorsque je rentre "chkdsk /f ", j'ai a nouveau ce message :"CHKDSK n'a pas pu s"exécuter car le volume est utilisé par un autre processus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain démarrage du système. (cette fois il n'a pas planté et ma laissé le temps de tout lire et de te le retranscrire ! J'ai répondu "oui")
Ce volume sera vérifié au prochain démarrage du système.
C WINDOWS SYSTEM32"
J'ai reredémarré. Il a fait sa vérification puis a redémarré. Ensuite j'ai eu l'écran noir avec le texte blanc qui me donne le choix du démarrage j'ai demandé démarrage normal et là il me dit "Une vérification de disque a été planifiée". Il a fait sa vérification (d'après ce que j'ai vu c'était la même vérification que la précédente).
Puis il a semblé vouloir démarrer normalement mais j'ai eu ce message ; "Processus hote windows (rundll32) a cessé de fonctionner. Windows cherchera une solution la prochaine fois que vous serez en ligne"
2 minutes plus tard il s'est éteint et a redémarré. Je l'ai connecté par câble jr45 à ma box et j'ai eu ce message : "activation réussie". Il a a lors planté et m'a ramené a l'écran noir texte blanc avec les choix de démarrages.
J'ai eu ensuite une fenêtre avec plusieurs options de réparation. J'en ai essayé plusieurs sans succès, sauf une qui a bien voulu bosser un peu ;
Outil diagnostic de la mémoire windows
Windows vérifie la mémoire du systeme
exécution d'une passe de tests.
Status :
Des problèmes matériels ont été détecté, pour identifier et résoudre ces problèmes contacter le fabricant de l'ordinateur.
Ensuite à chaque redémarrage, c'est toujours le même scénario, écran noir texte blanc avec le choix du démarrage...

[tristanlcf]

pour moi il faut essayer de le reformaté .

je pense pas qu'on puisse arriver a faire autre chose

[edetfa]

Bonjour et encore merci pour le suivi.
Je n'ai pas voulu m'avouer vaincu et j'ai insisté, J'ai pu lire le début d'une page fond bleu texte blanc qui dit que si des périphériques tel que appareils photos ou scanners ont été installés récemment il faut les désinstaller. (mais comment ?)
Puis je suis tombé sur un fenêtre avec les options suivantes :
Options de récupérations système
Réparation du démarrage
Restaurer le système (j'ai voulu le faire mais il m'indique qu'aucun point de restauration n'a été créé...)
Restauration de l'ordinateur Windows
Outil diagnostique de la mémoire Windows
Invite de commande. J'ai lancé l'invite de commande et tapé CHKDSK C: / F et là ça a fonctionné, le processus s'est lancé et a fait tout un tas de vérifications : Fichiers, index, descripteurs de sécurité, journal USN. A la fin il y a eu cette ligne : échec des transferts des messages vers le journal d'évènement avec l'état 50 X : \ Sources >
Est ce que ça redonne espoir ??

[tristanlcf]

s'il fait un scan disque et quand tu redemarre sa fait toujours un ecran bleu non

[edetfa]

Lorsque je démarre le pc, il me propose directement la page noire texte blanc :
Windows n'a pas pu démarrer normalement, une modification récente matériel ou logiciel pourrait être à l'origine de ce problème.
Démarrer l'outil de réparation Windows
Démarrer normalement
Je choisis "l'outil de réparation", je lance le système recovery options, A la fin j'ai ce message : Windows cannot repair this computeur autmatcaelly. Ensuite un message me redit que si j'ai récemment installé un appareil photo je dois le désinstaller.
Et voila, si j'essaie de redémarrer normalement c'est pareil, et si j'essaie de redémarrer en mode sans échec, au bout de 2 mn il plante....

[tristanlcf]

il te faut le formate tu pourra pas le faire repartir

[edetfa]

D'accord, je m'en doutais un peu, mais bon on aura tout essayé je crois.
J'aurais une dernière question si ce n'est pas abuser.
Ce pc portable appartient à un ami, je l'ai appelé et il n'avait pas fait de sauvegarde du système le bougre ! Par contre j'ai en ma possession les CD de sauvegarde de Vista que j'avais faites d'un ancien pc que j'avais. Est ce que tu crois que si j'utilise ces CD là sur son pc ça va fonctionner ?
Attention je ne parle pas de piratage car les CD que j'avais gravé viennent d'un pc avec licence et le pc portable de mon ami a également sa licence.
Merci pour d'avance pour ton avis.

[tristanlcf]

alors je te ni non parce que la sauvegarde de ton ancien pc est faite avec windows et les drivers de ton ancien pc pas pour celui la .
donc il t'en faut un autre .

par contre tu peut faire une copie d'un vista et mettre ta cle sa il n'y aura pas de soucis .

[edetfa]

tristanlcf, le 01 June 2011 à 13h47, dit :

par contre tu peut faire une copie d'un vista et mettre ta cle sa il n'y aura pas de soucis .

Ok, mais comment je fais pour faire une copie de Vista ?

[tristanlcf]

enfin de compte il te faut trouver un cd original qu on te prete pour l'installation est tu mettra ta cle

[edetfa]

Ah d'accord. je vais essayer de trouver cette bête rare ! (car je suppose que c'est introuvable au téléchargement)
Merci encore pour tes bons conseils.

[edetfa]

J'aurais encore une question.
Je me demandais s'il était possible de récupérer les données du pc portable par exemple en démontant son disque dur et en le branchant sur un autre pc. Si oui comment s'y prend t'on ?
je dis ça au hasard mais je préfère le demander maintenant car après formatage ça ne sera plus possible !

[tristanlcf]

oui tu peut demonte ton disque dur est le mettre dans un boitier et puis le branche sur un autre ordi pour recupere les donner .
http://cgi.ebay.fr/B...=item415a1c5660 voila le boitier

par contre il te faut recupere les donner avant de formate ton disque dur .

tu as eu mon MP

[edetfa]

Ah super, en plus moi qui voulais m'acheter un disque dur externe, Je suppose que je pourrais utiliser ce boitier pour celui-ci.
Au fait comme le pc portable est sous Vista et que mon pc est sous Xp Pro, je peux quand même le brancher pour récupérer les données, ou il faut être sous le même OS ?
J'ai eu ton MP merci pour le tuyau !